Politique de Confidentialité

Introduction

MetalNice (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre site web. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de conception paramétrique et de devis pour pièces métalliques.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de comprendre comment nous traitons vos données personnelles.

Informations que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service pour demander un devis, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails sur votre projet et spécifications techniques
• Quantité de pièces souhaitée

Données techniques

Nous collectons également les informations suivantes :

• Les paramètres du modèle que vous créez (dimensions, spécifications)
• Les fichiers générés (STL, DXF) associés à vos conceptions
• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter votre demande de devis et vous contacter à ce sujet
• Transmettre vos spécifications aux fabricants partenaires pour obtenir des prix
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications concernant votre demande
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution contractuelle : pour vous fournir les services que vous avez demandés
• Consentement : lorsque vous acceptez expressément la collecte et l’utilisation de vos données
• Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et vous proposer des offres pertinentes
• Obligation légale : pour respecter les exigences légales auxquelles nous sommes soumis

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les fabricants métalliques partenaires afin d’obtenir des devis précis pour votre projet
• Des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à vous fournir nos services
• Des autorités légales si nous sommes légalement tenus de le faire

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Répondre à votre demande de devis
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre d’éventuels litiges
• Faire respecter nos accords

En général, nous conservons les données personnelles liées aux devis pendant une période de 3 ans après votre dernière interaction avec nous.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être alerté lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d’un avis sur notre site web.

Nous contacter

Date d’effet

Cette politique de confidentialité est en vigueur à compter du 25 mars 2025.